Ситуации, когда необходим сотрудник на аутсорсинге:

  • У вас в штате нет сотрудника со знаниями или навыками, требующимися на время, например, для выполнения работ по конкретному проекту.
  • При резком временном увеличении объема работ. Например, ваша команда взялась за выполнение сразу нескольких проектов и штатные сотрудники не справляются с объемами.
  • Вы не хотите нагружать штатных сотрудников низкооплачиваемой работой. Таким образом, вы можете отдать часть простых задач на аутсорс, не отвлекая высококвалифицированных штатных сотрудников на мелкие задачи.

В чем преимущества аутсорсинга?

  • Экономия средств — снижаются затраты на поиск исполнителя, содержание рабочего места, обязательные отчисления в налоговую и страховые фонды.
  • Экономия времени — не нужно формировать и публиковать вакансию, сортировать и анализировать отклики, проводить собеседования и обучать новых сотрудников.
  • Не нужно контролировать рабочий процесс сотрудников на аутсорсе — компания, предоставляющая сотрудников, несет ответственность за результат и решает все непредвиденные ситуации и возникающие проблемы.
  • Освободившееся время вы можете использовать для оптимизации других процессов в проекте и повышения общей эффективности.
  • Внешний сотрудник получает не оклад, а почасовую оплату. Таким образом сокращаются издержки, возникающие при простоях в работе.
  • Официальное оформление договора с компанией-аутсорсером позволит минимизировать риски, связанные с возможной недобросовестностью подрядчиков.

Как оптимизировать сотрудничество с аутсорс-компаниями?

  • Если у вас “поджимают” сроки, постарайтесь сократить сроки согласования и на своей стороне, чтобы подрядчики приступили к работе как можно скорее.
  • На этапе согласования договора и стоимости работ предоставьте всю необходимую информацию и требования. Чем меньше новых вводных будет поступать в процессе работы, тем быстрее и качественнее она будет выполнена. Поэтому, подготовьте подробное техническое задание.
  • Для оперативного контроля и решения экстренных вопросов назначьте ответственного за аутсорсеров сотрудника, чтобы он поддерживал коммуникации внутри команды.
  • Принимайте участие в процессе, отсматривайте промежуточные результаты, оперативно предоставляйте обратную связь.
  • Не затягивайте с проверкой готового результата. Оперативно обозначьте все правки и отправьте на доработку аутсорсеру. Так и вы получите готовый проект быстрее, и аутсорс-сотрудники не будут терять время, ожидая ваших замечаний.