Внутренний опрос показал, что возможность работать из дома важна для 90% респондентов.
В начале июня команда разработчиков в Apple провела внутренний опрос, который показал: сотрудники очень хотят иметь возможность дальше работать из дома. И думают, что они или их коллеги могут уйти, если компания заставит людей вернуться в офис. Почти 90% опрошенных заявили, что они «полностью согласны» с утверждением «для меня очень важен гибкий подход к месту работы». Всего на этот вопрос ответили 1749 человек. Для себя они определяют «гибкое место работы» как возможность работать из дома тогда, когда захотят.
Опрос проводился вскоре после объявления Тима Кука о том, что Apple собирается внедрить новую гибридную модель работы. По ее условиям, с начала сентября сотрудники должны будут работать из офиса три дня в неделю. До пандемии в Apple не поощряли удаленную работу, и этот шаг — большая перемена для компании. Но для некоторых сотрудников этого уже недостаточно. По их словам, не имея возможности работать из дома в любой день недели, они будут вынуждены покинуть компанию.
Конечно, это не научное исследование — опрос распространяли в чате Slack продуктовой команды, и только небольшая часть 147-тысячного штата компании знала о нем. Но сам факт того, что больше тысячи сотрудников приняли участие в массовом опросе, который не был одобрен руководством компании, имеет большое значение. Это намекает на перемены в строго иерархической культуре Apple.
58,5% респондентов заявили, что «полностью согласны» с утверждением «я беспокоюсь, что некоторым моим коллегам придется покинуть Apple, если у них не будет возможности работать удаленно». Всего на этот вопрос ответили 1743 человека из команд программистов. Больше трети опрошенных, 36,7%, заявили, что им самим придется уйти в отставку из-за изменений условий работы.
14 июня сотрудники отправили результаты опроса Тиму Куку и Дейрдре О’Брайен, старшему вице-президенту по розничной торговле и персоналу. Они прикрепили видео, в котором 24 человека лично рассказали, почему возможность удаленной работы для них так важна.
Две недели спустя руководство подлило масла в огонь, разослав сотрудникам видео о новой гибридной модели работы. В нем говорится, что «мы считаем, что взаимодействие с глазу на глаз крайне важно для нашей корпоративной культуры и нашего будущего». Видео разгневало сотрудников: они посчтитали, что оно служит подтверждением того, что начальство не собирается прислушиваться к их мнению. Даже те специалисты Apple, которые не хотят работать из дома вечно, считают, что компании нужно стать более гибкой, чтобы не растерять персонал.
Учитывая распространение нового штамма коронавируса «Дельта», противостояние удаленки и офиса становится все более острым. Тем не менее, требование носить маску будет снято в офисах Apple в Купертино. Согласно уведомлению, разосланному корпоративным служащим, «ношение маски является личным делом каждого в местах, где отменены карантинные ограничения».
Офис vs. удаленка
В течение вынужденного «эксперимента» по работе на дому, который продлился больше года, производительность работы выросла. За этот период Apple добились рекордных продаж и рекордной капитализации. Это вызывает вопрос, а так ли нужны офисы для эффективной работы? «Все говорят об офисной культуре, но что это, черт возьми? Никто не может сказать вам, что это, потому что на самом деле этого не существует», — пишет Washingtonian. Другие не так категоричны: очное взаимодействие дает много нематериальных преимуществ. От импровизированного мозгового штурма в конференц-зале до дружеской беседы за обедом с коллегой. В будущем нам предстоит увидеть, как эти важные микро-взаимодействия, происходящие в офисе сами собой, воплотят в виртуальной среде.
«Без гибкости нет инклюзивности, поэтому сегодня многие из нас вынуждены выбирать между семьей, благополучием и тем, чтобы оставаться частью Apple», — говорится в обращении сотрудников Apple к руководству компании. — «Последний год нас не просто не слышат, нас активно игнорируют. Нам сообщают, что «многие хотят снова встретиться лично со своими коллегами в офисе», но как-будто забывают, что среди нас многие разделяют прямо противоположные чувства. Наше мнение обесценивают и пренебрегают им».
Удаленная работа, по мнению сотрудников, поможет компании достичь «разнообразия и инклюзивности». Ссылаясь на социальную справедливость, они упирают на «инклюзивность», «благополучие» и даже «влияние на окружающую среду».
Теперь Apple, по сути, отклонили их запрос, заявив, что любые решения об удаленной работе будут приниматься «в индивидуальном порядке». Полностью удаленные позиции будут крайне ограничены, а «любые новые удаленные должности требуют одобрения руководства».
Противостояние мнений нарастает с каждым днем. Должны ли решения об удаленной работе приниматься на уровне всей компании? Могут ли полностью удаленные команды поддерживать корпоративную культуру? И как на нее повлияет неприятие гибридной модели? В настоящее время нет единого мнения по этим вопросам. Менеджмент стремится вернуть все на круги своя, а разработчики уже не хотят уходить с удаленки. Станут ли они более сговорчивыми осенью, после масштабного возвращения в офисы? Или Apple стал «первой ласточкой», и скоро предприниматели по всему миру услышат подобный хор возражений? Будет интересно наблюдать, как изменится расстановка сил, когда мир снова откроется для бизнеса.
Кстати, если хотите работать в команде IT-проекта удаленно — приходите в Rubrain.com! Мы — крупнейшая российская платформа для поиска опытных разработчиков. Сотни проектов от известных российских компаний и перспективных зарубежных стартапов. С#, Java, Frontend, iOS, разработка и тестирование мобильных приложений, создание корпоративных порталов. Сотни актуальных предложений работы для программистов можно увидеть по ссылке.