6 ошибок новичка на LinkedIn

Кажется, с каждым днем появляется все больше и больше доказательств того, что сервис LinkedIn一это потрясающий инструмент, позволяющий заводить стратегические знакомства, повышать свою репутацию и расширять свою профессиональную сеть контактов. Однако тот факт, что этот инструмент может оказаться настолько полезным, еще не означает что не нужно уметь им правильно пользоваться.

Если на LinkedIn вы не добились тех результатов, на которые изначально рассчитывали, вероятно, стоит проверить себя на предмет нижеперечисленных ошибок. Тут собраны основные «подводные камни», которые могут помешать вам еще до того, как вы начнете пользоваться сервисом. Читайте дальше и вы узнаете, как их обойти.

1. Оповещение всей вашей профессиональной сети о любых изменениях в вашем профиле.


Представьте себе 一 все ваши контакты получают оповещение каждый раз, когда вы сохраняете изменения. То есть, если вы обновите информацию в своем профиле, а на следующий день поймете, что пропустили слово в тексте и обновите данные еще раз, все эти изменения будут транслироваться в вашу ленту активности. Вполне приемлемо периодически обновлять свой профиль, поддерживая актуальную информацию в нем, но постоянный поток оповещений о незначительных изменениях, не несущих в себе смысловой нагрузки, а только «засоряющих эфир», может помочь вам стать неприятным и навязчивым в глазах других.

Вместо этого

Если вы собираетесь сделать одно небольшое изменение в своем профиле, то этот флажок можно не снимать. Если же у вас целый ворох корректировок, изменений и новостей для своих контактов, советуем отключить эту опцию до тех пор, пока вы не придете к более-менее финальному варианту. После этого вы можете вернуться, решить о каком наиболее важном обновлении профиля хотите оповестить сеть контактов и снова активировать опцию.

На заметку: отключить упоминание о вас в новостях вы также можете в настройках вашего профиля:

2. Отправка групповых сообщений, актуальных не для всех получателей

На свете немного вещей, раздражающих больше, чем спам из собственного списка контактов. Многие полагают, что узкоспециализированная информация, связанная с их сферой деятельности может быть интересна всех людям, включая тех, кто далек от этой сферы деятельности 一 однако, это заблуждение, и оно может привести к существенному сокращению числа подписчиков. И даже если близкие знакомые будут рады вашим успехам, вероятно, им будут не слишком интересны детали и специфика, относящиеся конкретно к вашей индустрии, поэтому, отправляя им такие сообщения, вы будете попросту тратить их время, засоряя им почтовый ящик неактуальными данными.

Вместо этого

Лучший способ поделиться такой информацией — опубликовать пост на вашей странице. Таким образом, ваши подписчики получат оповещение о тематике поста (что позволит им самим решить, читать его или нет), а у вас появится возможность публикации в Pulse. Групповые сообщения же лучше оставить на случай отправки информации конкретно тем, кому она точно будет полезна.

3. Отправка групповых сообщений, позволяющих взаимный просмотр имён и электронных адресов


Отправляя групповое сообщение с возможностью взаимного просмотра имен и электронных адресов, вы не просто демонстрируете очевидное отсутствие индивидуального подхода к получателям, но вдобавок распространяете личную информацию о людях без их согласия. Небольшое фиаско во время отправки такого сообщения (а на LinkedIn есть возможность добавления до 50 адресатов в рассылку), может запросто вывести ситуацию из под контроля.

Вместо этого

Если снять флажок «Разрешить получателям взаимный просмотр имён и электронных адресов» то все электронные адреса будут скрыты — как например, когда вы пользуетесь функцией скрытой копии при отправке электронных писем.

Что если вы все-таки совершили этот смертный грех и забыли снять флажок до отправки сообщения? Такое случается 一 мы все допускаем ошибки. Чтобы исправить ситуацию, нужно незамедлительно отправить письмо с извинениями (не забудьте снять флажок!), которое объяснит всем что вы в курсе этой ситуации, произошедшей по вашей оплошности. Можно написать что-то подобное:

«Друзья/коллеги!

Вчера, в силу своего волнения и незнания стандартных настроек для отправки сообщений, я допустила ошибку начинающего пользователя LinkedIn.
При отправке моего сообщения „Новые тактики маркетинга и продаж в 2015 году“ я нечаянно забыла снять флажок „Разрешить получателям взаимный просмотр электронных адресов“. Я приношу свои глубочайшие извинения, если это повлекло какие-либо неудобства для вас и обещаю, что такой оплошности с моей стороны больше не повториться.

С уважением,
Ханна»

Подтверждение навыков ваших новых контактов, до того момента, как вы убедитесь в их наличии

Как правило, это удивительное явление происходит сразу после принятия приглашения от нового контакта 一 некоторые люди почему-то считают, что хороший способ показать свою признательность человеку, отправившему приглашение, это польстить ему. Однако, ситуация может обернуться и против вас. Как вы можете подтвердить наличие навыков у человека, если даже не имели опыта сотрудничества с ним? Поступая так, вы демонстрируете недостаток честности в своем подходе и неискренность ваших мотивов.

Вместо этого

Отправляйте подтверждения только тем навыкам и людям, которых вы видели «в деле». Если вам сложно удержаться, ознакомьтесь с теми материалами (статьи, видео), в которых человек мог как-то продемонстрировать свои компетенции, и обязательно сообщите владельцу, что даете свое подтверждение на основании этих материалов. Таким образом, ваша оценка будет честной.

Написание саморекламного поста, не несущего никакой полезной информации

Сервис публикации постов на LinkedIn — это возможность поделиться своими знаниями и компетенциями, внести вклад в развитие LinkedIn-сообщества. Броский заголовок и ссылка на ваше мероприятие вместо содержания — не самый лучший пост, ведь благодаря ему вы попросту рекламируете себя.

Вместо этого

Почему бы вам не написать интересный, познавательный пост, относящийся к вашей теме, а в конце дать рекламную ссылку на ваше мероприятие? Такой пост во-первых, несет в себе новую информацию для ваших контактов, и во-вторых, рассказывает о вашем мероприятии, увеличивая шансы что кто-то действительно к вам запишется. Также, ваш пост появится в ленте активности, поэтому это еще и отличный способ заявить о себе, подходящий для всех.

Отправка одинаковых писем одному и тому же клиенту сотрудниками вашей компании

Не секрет, что большинство пользователей LinkedIn заинтересованы в интересном, полезном для себя и персонализированном общении. Поэтому, не нужно составлять псевдоперсональные шаблоны писем и слать их одним и тем же людям. Все, чего вы добьетесь — это впечатления, что вы не сильно заинтересованы в этом контакте и не сильно им дорожите. Например, человек, которому вы написали, ответил на ваш запрос, а через какое-то время получил еще один, абсолютно такой же, от вашего коллеги. Разумеется, это заставит его задуматься «что там вообще у вас происходит».

Вместо этого

Внедрите CRM и вы сможете отслеживать, кто кому уже ответил, чтобы избежать дублирования запросов. Перед отправкой сообщения, уделяйте немного времени на корректировку шаблонного ответа под каждого конкретного человека, и вы достигнете нужного уровня отношений с ним.

В заключение

Если вы уже успели совершить какой-то этих, так называемых «грехов социальных СМИ», не расстраивайтесь, вы не одиноки. Хорошая новость для вас: небольшие изменения и корректировки помогут вам выстоять в нелегком деле формирования вашей сети профессиональных контактов и преуспеть в нем. Поэтому, помните: прежде чем вы нажмете «опубликовать», «поделиться» или «отправить» на LinkedIn, просто ответьте себе на два простых вопроса «Будет ли полезной эта информация людям с которыми я ею делюсь? Это профессиональная информация?» Если вы можете ответить «да» по каждому пункту, примите наши поздравления, вы мастерски овладели основными приемами этикета LinkedIn.

Источник: http://blog.hubspot.com

comments powered by HyperComments